Obchodní podmínky
Nejvíce prohlížené rubriky:
_____________________________________
Dodací podmínky – ceník poštovného a balného
Bezpečnost a ochrana informací
Práva a povinnosti prodávajícího
Práva a povinnosti kupujícího
Úvodní ustanovení
Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Reklamace
Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)
Dodací lhůty
Závěrečná ustanovení
Úvod
Místo uplatnění reklamace
Způsob uplatnění reklamace
Záruční oprava
Placená oprava
Vrácení zboží –odstoupení od smlouvy v režimu spotřebitelských smluv
Shoda s kupní smlouvou
________________________________________
Způsob platby | Zásilka do 2.000,- Kč včetně | Zásilka od 2.000,- Kč výše | ||
Dobírka | Bankovní převod | Dobírka | Bankovní převod | |
Hotově při osobním odběru | 0,- | 0,- | 0,- | 0,- |
Obchodní balík | 89,- | 69,- | 0,- | 0,- |
Zboží je dodáváno více způsoby dle vašeho výběru:
- Obchodním balíkem - rozvážka v pracovní dobu do druhého dne, v případě nepřítomnosti lze zboží vyzvednout do 7 dnů na poště. Cena poštovného a balného viz tabulka.
Pro objednávky v hodnotě od 2.000 Kč výše je poštovné a balné zdarma.
- Osobní odběr - možný po předchozí dohodě v sídle firmy – odběr je zdarma.
· V případě, že zboží není skladem (viz naše internetová nabídka) je objednáváno ze zahraničí, v některých případech může být i speciálně vyráběno, proto je nutno počítat s delší dodací lhůtou a dle toho uzpůsobit svoji objednávku. Dodavatelé garantují dvou měsíční dodací lhůtu, velká většina objednávek by měla být vyřízena do jednoho měsíce. Informujte se však o aktuálních dodacích termínech - pokud bylo zboží zrovna objednáváno, může být dodací lhůta delší. O stavu Vašich objednávek budete informováni.
- Hotově při osobním odběru
- Dobírka (platí se přepravci nebo poště při převzetí zásilky)
- Bankovním převodem
Zákazník obdrží zálohovou fakturu či pokyny k platbě, na jejichž základě bude provedena platba. Zboží lze zaplatit běžným příkazem k úhradě u libovolné banky. Po připsání finanční částky na účet příjemce, bude zásilka odeslána obchodním balíkem k zákazníkovi (pokud je zboží na skladě – viz dodací podmínky).
Při této službě (a dále platbě platební kartou a pay palem) je zvýhodněno poštovné a balné – viz tabulka „dodací podmínky“. Pro objednávky v hodnotě od 2.000 Kč výše je poštovné a balné zdarma.
- Platební kartou (zvýhodněno poštovné a balné)
- Pay-palem (zvýhodněno poštovné a balné)
NEBEZPEČÍ ŠKODY NA ZBOŽÍ
Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího v době, kdy převezme zboží od prodávajícího, resp. od dopravce.
Přečtěte si prosím Reklamační řád.
PROHLÍDKA ZBOŽÍ
Kupující je povinen prohlédnout zboží při vynaložení odborné péče podle možnosti co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na zboží. Jestliže kupující zboží neprohlédne nebo nezařídí, aby bylo prohlédnuto v době přechodu nebezpečí škody na zboží, nemůže uplatnit nároky z vad zjistitelných při této prohlídce. Týž den kdy
Veškeré zboží je dodáváno s daňovým dokladem.
Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.
Ceny jsou smluvní. V případě stornování objednávky nebo její části ze strany dodavatele (zboží je doprodáno) jsou peníze (případně daná část) obratem odeslány zpět na číslo účtu, ze kterého byly převedeny - pokud není dohodnuto jinak.
Zakázková objednávka - obuv
Při výběru obuvi se prosím nejprve podívejte do rubriky "Obuv skladem", která se Vám otevře pod odkazem "Obuv" hned jako první v nabídce. Tuto obuv máme skladem ve velikostech a barvách, které jsou u ní uvedeny a můžeme Vám ji bez problémů ihned doručit s tím, že zboží můžete bez udání důvodu do 14ti dnů vrátit (např. z důvodu nevyhovující velikosti).
Pokud si z dané nabídky nevyberete a budete si chtít objednat jinou obuv, než jaká je skladem, počítejte prosím s následujícím:
1) Zboží je nutno objednat ze zahraničí a než se dopraví do České republiky a než projde celním českým systémem až k zákazníkovi, zabere to obvykle cca 3 týdny.
2) Vaše objednávka je brána jako zakázková - tzn. že obuv je nutno odebrat v dané velikosti a nelze ji do 14ti dnů bez udání důvodu vrátit. Reklamace se na něj však samozřejmě vztahuje.
3) Zakázku je nutno ještě před samotným objednáním uhradit předem.
4) Vzhledem k zakázkové objednávce je nutno počítat s navýšením o 200,- Kč za Vaši objednávku.
5) Na zakázkovou objednávku se nevztahuje sleva či akční nabídka.
Bezpečnost a ochrana informací
Osobní informace jsou shromaždovány z obchodních, logistických, statistických a marketingových důvodů. Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu provozovatele a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity.
Při nakládání s osobními daty se provozovatel zavazuje řídit Zákonem č.101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Pokud nastane obchodní případ, kdy je nutné předat osobní informace zákazníka dodavateli, provozovatel se zavazuje, že tyto informace předá až po předchozím odsouhlasení daným zákazníkem. Bez souhlasu zákazníka není možné jakékoliv informace osobního charakteru předávat, s výjimkou státních institucí (např. policie ČR).
Zákazník využíváním služeb internetového obchodu dává souhlas ke shromaždováním osobních údajů. Při registraci jsou požadovány základní informace zákazníka, které se dále doplňují při provedení objednávky. Zákazník má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace), a to buď telefonicky, nebo písemně (viz kontaktní informace).
1. Práva a povinnosti prodávajícího
a) Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží v termínu uvedeném v objednávce a dodat na adresu kupujícího. Termín dodávky bude písemně sdělen dle skladových zásob a dále dle dispozic výrobců.
b) Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné (viz. Bezpečnost a ochrana informací).
c) Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to zákazník písemně nebo telefonicky požádá.
d) Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
e) Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s kupujícím na náhradním plnění.
2. Práva a povinnosti kupujícího
a) Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
b) Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu, včetně případného poštovného nebo přepravného. S konečnou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.
c) Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku (do doby potvrzení objednávky) nebo vrátit zboží do 14dnů od doručení, viz Obchodní podmínky.
d) Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, pokud o to písemně nebo telefonicky požádá.
1) Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodu Zuzana´Shop. Internetový obchod provozuje Zuzana Černá, IČO: 72487933, plátce DPH (VAT: CZ8257133951). Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).
2) Objednávka a uzavření kupní smlouvy či nájemní smlouvy
1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
2. Objednávka je návrhem kupní či nájemní smlouvy. Kupní či nájemní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky s vyčíslením celkové ceny prodávajícím.
3. Nabízený produkt, jeho cena a odhadovaná skladová dostupnost je v platnosti do doby potvrzení objednávky.
4. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
5. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
6. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem úplného zaplacení kupní ceny.
7. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
3) Reklamace
1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu a právním řádem platným v ČR.
2. Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamačního řádu na korespondenční adresu uvedenou v kontaktech.
3. Zboží na reklamaci se kupující zavazuje posílat v původním obalu, je-li to možné a vhodné. Je nutno přiložit kopii daňového dokladu, jinak nemůže být reklamace uznána a vyřízena. Dopravce neručí za špatně zabalené zásilky. Výrobce obvykle neuznává záruku u zboží poškozeného při přepravě, i když se závada projevila před transportem.
Dále viz reklamační řád.
4) Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)
Kupující má podle platných zákonných ustanovení občanského zákoníku a zákona na ochranu spotřebitele, právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním nepoškozeném obalu, poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum doručení zpět prodejci). Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem kupujícímu vrátí zpět částku odpovídající kupní ceně předem dohodnutým způsobem, nejpozději ve lhůtě 30-ti dnů.
POZOR! Pokud Vámi objednané a následně vrácené zboží přesahovalo částku 2.000 Kč a tudíž jste nehradili poštovné, při vrácení do 14ti dnů bude od kupní ceny uhrazena částka za námi vynaložené poštovné, přičemž Vám bude doložen naskenovaný doklad od České pošty či smluvního přepravce.
V případě, že není ve smyslu platné legislativy považován za spotřebitele, ale nakoupil za účelem podnikání na IČO, řídí se vztahy mezi nakupujícím a prodávajícím obchodním zákoníkem.
Kupující nemůže odstoupit v režimu tohoto odstavce od kupní smlouvy na:
1. dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.
2. na zboží vykazující mechanickou či jinou závadu zaviněnou kupujícím a zboží použité. Takové zboží se řeší v souladu s odstavcem Reklamace a reklamačním řádem.
5) Dodací lhůty
V případě, že zboží není skladem (viz naše internetová nabídka) je objednáváno ze zahraničí, v některých případech může být i speciálně vyráběno, proto je nutno počítat s delší dodací lhůtou a dle toho uzpůsobit svoji objednávku. Dodavatelé garantují dvou měsíční dodací lhůtu, velká většina objednávek by měla být vyřízena do jednoho měsíce. Informujte se však o aktuálních dodacích termínech - pokud bylo zboží zrovna objednáváno, může být dodací lhůta delší. O stavu Vašich objednávek budete informováni.
Před samotnou realizací objednávky zboží, které není skladem, je nutno uhradit 50% ceny Vaší objednávky. Je to z toho důvodu, že některé zákaznice si zboží objednají, ale po měsíci, kdy zboží přijde, už jej nechtějí a distancují se od své objednávky, což nám způsobuje značné komplikace, když zboží objednáváme na jejich speciální požadavek.
6) Závěrečná ustanovení
1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím a jsou platné a závazné výlučně pro nepodnikající fyzické osoby a vztahy řídící se občanským zákoníkem. Na vztahy s podnikateli se tyto podmínky nevztahují, neboť tyto se řídí ustanovením § 409 a násl. obchodního zákoníku.
2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v tento den platnou cenu objednaného zboží, včetně přepravného či poštovného uvedenou v katalogu internetového obchodu, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.
1. Úvod
Reklamační řízení se řídí tímto reklamačním řádem, který vychází ze zákonné úpravy občanského zákoníku a zákona na ochranu spotřebitele. Tento reklamační řád má přednost před dispozitivními ustanoveními zákonné úpravy. Ostatní otázky a otázky tímto řádem výslovně neupravené se řídí zákonnou úpravou.
Tento reklamační řád se vztahuje na zboží, které bylo zakoupeno u provozovatele internetového obchodu. Záruční doba výrobku začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Zboží je dodáváno se zárukou uvedenou v záručním listu, vždy však minimálně v délce 24 měsíců.
Kupující má povinnost zkontrolovat fyzický stav zásilky a obdrženého zboží. Jakékoli nesoulady či poškození musí ihned na místě komunikovat s dopravcem a zapsat zjištěné skutečnosti do přepravního listu (u České pošty sepsat reklamační protokol). V případě větších poškození kupující nepřevezme zásilku od dopravce vůbec a telefonicky či emailem (viz kontaktní informace) nahlásí tuto skutečnost. Pokud kupující podepíše dopravci bezchybné dodání zásilky a není žádný problém zapsán, tak pozdější reklamace nebude uznána, protože se má za to, že zboží bylo dodáno v pořádku a k fyzickému poškození došlo až po řádném předání zásilky. V případě jiného problému, než fyzického poškození, se řeší všechny podněty ve standardním zákonném rámci.
2. Místo uplatnění reklamace
Reklamaci vady výrobku kupující uplatňuje u provozovatele internetového obchodu.
3. Způsob uplatnění reklamace
Kupující uplatní reklamaci protokolárním předáním vadného zboží na prodejně společnosti, případně tedy zasláním vadného zboží na adresu sídla firmy. Prodávající doporučuje zboží pojistit a dobře zabalit, neboť za případné poškození či ztrátu při přepravě, nenese prodávající žádnou odpovědnost a zboží by tak nemuselo být vůbec přijato prodávajícím do reklamace.
Pro uplatnění reklamace je třeba:
- Kopie původního daňového dokladu o nákupu zboží (pokud se jedná o fakturu, lze nahlásit její číslo). Bez daňového dokladu nemůže být reklamace uznána a vyřízena.
- Vysvětlení (přesný popis závady, problému) důvodu pro reklamaci – pokud již nebylo sděleno jinou písemnou formou (např. emailem).
- Vyhovující obal (pokud možno originální)
Záruční oprava:
Kupující má právo, aby vada na výrobku v záruční lhůtě byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu ve lhůtě stanovené zákonem, tj. do 30 dnů od převzetí zásilky. Namísto odstranění závady lze vyměnit vadnou věc za bezvadnou (závisí na rozhodnutí reklamačního technika, kupující se však takového vyřízení své reklamace nemůže domáhat).
Kupující může žádat o výměnu věci nebo vrácení peněz v případě, že jde o vadu odstranitelnou jen tehdy, pokud kupující nemůže věc řádně užívat z důvodu, že se u věci opětovně vyskytla 3x stejná uznaná vada po opravě věci nebo 4 různé uznané závady nebo je zboží uznáno neopravitelným. V obou případech je nutno s reklamovanou věcí předložit doklad o nákupu, čitelné a kompletní opravné listy k výrobku z předchozích reklamací.
V případě neoprávněné reklamace bude zboží vráceno zpět s naším stanoviskem. V případě opakované a zjevně neoprávněné reklamace budou kupujícímu účtovány nutně vynaložené náklady za každou takovou reklamaci. Toto se týká také případů, kdy bude do reklamace zasíláno opakovaně zboží bez dokladu o nákupu a přesného popisu závady.
Zboží zaslané do reklamace bude kupujícímu opraveno nebo vyměněno na základě předchozí telefonické domluvy, případně budou na bankovní účet kupujícímu vráceny peníze. Opravené či vyměněné zboží bude kupujícímu na náklady prodejce zasláno zpět do 30 dní ode dne zahájení reklamačního řízení (dne, kdy reklamované zboží prodejce obdržel od kupujícího).
Placená oprava:
Je-li výrobek reklamován po uplynutí záruční doby nebo byla-li vada způsobena kupujícím, případně byla vada způsobena vlivy, které nespadají do záručních podmínek výrobce produktu, jedná se o placenou opravu. V tomto případě bude kupující obeznámen s tím, že bude jeho oprava placená a také uhradí výdaje za poštovné a balné. Cena samotné opravy bude kupujícímu sdělena předem telefonicky nebo e-mailem. V případě neschválení ceny opravy bude zákazníkovi účtován jen poplatek za případnou diagnostiku a za dopravné a oprava provedena nebude.
4. Vrácení zboží - odstoupení od smlouvy v režimu spotřebitelských smluv
Prodejce - provozovatel internetového obchodu poskytuje na veškeré zboží prodané prostřednictvím svých internetových obchodů garanci vrácení peněz po dobu 14-ti dnů od zakoupení zboží, a to bez udání důvodu. Do garance nejsou započítávány náklady spojené s dopravou a expediční poplatky. Peníze se vrací bankovním převodem na účet - v případě vyžádání zaslání složenkou na adresu je účtován nutný náklad 50 Kč. Garance se nevztahuje na zboží poškozené, nefunkční a použité.
Podmínky pro vrácení peněz:
1. zboží musí být kompletní, nepoužité, nepoškozené a bez známek užívání nebo opotřebování včetně nepoškozeného obalu, nevykazující mechanickou či jinou závadu, schopné dalšího prodeje
2. na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo speciálně pro jeho osobu se vrácení peněz nevztahuje
3. prodejce vrací pouze kupní cenu zboží, nikoli zaplacené zpětné poštovné.
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží bude kupní cena vráceného zboží zaslána složenkou nebo převodem na účet kupujícího a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží prodejcem.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude prodejce moct akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět.
5. Shoda s kupní smlouvou
V případě, že při převzetí zboží kupujícím není toto ve shodě s kupní smlouvou, má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu, odpovídajícího kupní smlouvě, a to dle požadavku kupujícího buďto výměnou věci nebo její opravou. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny zboží nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím zboží o rozporu věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Kupující má právo na výměnu zboží jen tehdy, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné.
Velkoobchodní prodej se týká například: svatebních salonů, módních salonů, půjčoven kostýmů, historických společností, internetových obchodů, obchodů s obuví, fotografů aj. - subjekty, které mají IČO.
Zájemci o velkoobchodní prodej se mohou obrátit na email: zuzana@zuzanashop.cz .
Budou Vám zaslány podmínky + ceník pro velkoobchodní prodej.
POZOR! Velkoobchodní prodej provádíme až při objednávce nad 10.000,- Kč.
Po opakovaném nákupu v našem internetovém obchodě budete (po předchozí nabídce) zařazeni do kategorie „Reference“, která je samostatnou kategorií na našich webových stránkách. Nevěsty, návštěvníci našich webových stránek a potencionální zákazníci tak budou informováni o obchodech, kde lze vystavované zboží vyzkoušet a zakoupit. Dále je po opakovaných nákupech možno získat slevy na nákup zboží.
Zboží dodáváme i do zahraničí, především na Slovensko (viz níže), ale i do jiných zemí dle specifikace odběratele. V případě zájmu o dodání do zahraničí nás prosím kontaktujte – viz formulář na našich webových stránkách nebo emailem uvedeném v kontaktech.
Pro země z EU účtujeme DPH (pokud nedodá zákazník registraci k DPH v některé ze zemí EU), pro země další DPH neúčtujeme.
Celní operace na výstupu řešíme ve spolupráci s dopravcem my, celní operace na straně zákazníka si v cílové zemi vyřizuje zákazník.
Vážení slovenští odběratelé, kolegové, zákazníci…
předně si Vás dovoluji přivítat na svých webových stránkách a popřát Vám, ať se Vám zde líbí a cítíte se zde příjemně.
Mou snahou je pomoci Vám při odběru zboží do Vaší země, proto jsem pro Vás připravila následující informace, které jsou stěžejní pro Vaše případné objednávky:
1) Zákazníci, kteří mají DIČ (plátci slovenského DPH)
- Ceník uvedený na těchto webových stránkách je určen pro maloobchodní prodej. Na Vaši žádost Vám zašleme ceník s velkoobchodními podmínkami prodeje, přepočítaný v EUR.
- Aktuální kurz EUR vůči CZK zjistíte na tomto odkazu:
http://www.cnb.cz/cs/financni_trhy/devizovy_trh/kurzy_devizoveho_trhu/denni_kurz.jsp
- Pokud chcete ceník v CZK (české koruny), napište mi tuto informaci prosím do Vaší poptávky.
- Do poptávky je nutno uvést svoje identifikační údaje (jméno firmy nebo fyzické osoby, sídlo firmy, adresa pro doručování, DIČ, kontaktní informace).
- Odběr zboží po uvedení a následného ověření Vašeho DIČ probíhá dle zákona o dani z přidané hodnoty bez daně z přidané hodnoty.
Jak postupovat při zadávání objednávky:
- Na našem webovém obchodě vložte zboží do košíku nehledě na maloobchodní ceny v CZK. Dbejte prosím na přesné vypsání kontaktních údajů, hlavně Vašeho SK DIČ – důležité pro fakturaci osvobozeného plnění.
- Na email, který uvedete v objednávce, Vám nejprve přijde potvrzení objednávky a následně (po splnění podmínek pro velkoobchodní prodej) přepočet objednávky na ceny velkoobchodní a v EUR, s odečtem DPH.
- V tomto emailu budete vyzváni k potvrzení objednávky a dále Vám budou poskytnuty informace pro platbu, kterou je nutno dle pokynů uhradit ještě před samotným dodáním zboží.
- Po Vašem potvrzení a úhradě bude zboží objednáno a budete informováni o době jeho doručení.
- Dále viz obecné informace, které jsou uvedeny níže.
2) Zákazníci, kteří nemají DIČ, avšak podnikají (neplátci DPH)
- Ceník uvedený na těchto webových stránkách je určen pro maloobchodní prodej. Na Vaši žádost Vám zašleme ceník s velkoobchodními podmínkami prodeje, přepočítaný v EUR.
- Aktuální kurz EUR vůči CZK zjistíte na tomto odkazu:
http://www.cnb.cz/cs/financni_trhy/devizovy_trh/kurzy_devizoveho_trhu/denni_kurz.jsp
- Pokud chcete ceník v CZK (české koruny), napište mi tuto informaci prosím do Vaší poptávky.
- Do poptávky je nutno uvést svoje identifikační údaje (jméno firmy nebo fyzické osoby, sídlo firmy, adresa pro doručování, IČO, kontaktní informace).
- Odběr zboží probíhá dle zákona o dani z přidané hodnoty s českou daní z přidané hodnoty.
Jak postupovat při zadávání objednávky:
- Na našem webovém obchodě vložte zboží do košíku nehledě na maloobchodní ceny v CZK. Dbejte prosím na přesné vypsání kontaktních údajů.
- Na email, který uvedete v objednávce, Vám nejprve přijde potvrzení objednávky a následně (po splnění podmínek pro velkoobchodní prodej) přepočet objednávky na konečné ceny velkoobchodní a v EUR.
- V tomto emailu budete vyzváni k potvrzení objednávky a dále Vám budou poskytnuty informace pro platbu, kterou je nutno dle pokynů uhradit ještě před samotným dodáním zboží.
- Po Vašem potvrzení a úhradě bude zboží objednáno a budete informováni o době jeho doručení.
- Dále viz obecné informace, které jsou uvedeny níže.
3) Zákazníci, kteří nemají DIČ, nepodnikají (občané)
- Pro určení Vaší ceny je nutno přepočíst CZK na EUR.
- Aktuální kurz EUR vůči CZK zjistíte na tomto odkazu:
http://www.cnb.cz/cs/financni_trhy/devizovy_trh/kurzy_devizoveho_trhu/denni_kurz.jsp
- Do poptávky je nutno uvést svoje identifikační údaje (jméno firmy nebo fyzické osoby, sídlo firmy, adresa pro doručování, IČO, kontaktní informace).
- Odběr zboží probíhá dle zákona o dani z přidané hodnoty s českou daní z přidané hodnoty.
Jak postupovat při zadávání objednávky:
- Na našem webovém obchodě vložte zboží do košíku nehledě na ceny v CZK. Dbejte prosím na přesné vypsání kontaktních údajů.
- Na email, který uvedete v objednávce, Vám nejprve přijde potvrzení objednávky a následně (po splnění podmínek pro velkoobchodní prodej) přepočet objednávky na ceny v EUR.
- V tomto emailu budete vyzváni k potvrzení objednávky a dále Vám budou poskytnuty informace pro platbu, kterou je nutno dle pokynů uhradit ještě před samotným dodáním zboží.
- Po Vašem potvrzení a úhradě bude zboží objednáno a budete informováni o době jeho doručení.
- Dále viz obecné informace, které jsou uvedeny níže.
Poštovné a balné činí:
Pro objednávky v hodnotě od 4.000 Kč výše je poštovné a balné zdarma.
Obchodní balík:
-zásilka do 4.000 CZK, tj. 115 EUR
- zásilka do 2 kg: 119,- CZK = 4,60 EUR
- zásilka od 2 kg: 249,- CZK = 9,60 EUR
-zásilka od 4.001 CZK, tj. od 116 EUR : zdarma
POZOR! Na Slovensko půjčujeme zboží v hodnotě pronájmu od 1.000,- CZK více.
Převodem na bankovní účet
Pay-pal
Kreditní kartou
Dle zvoleného způsobu platby budete informováni o potřebných údajích nutných k provedení Vaší úhrady.
S dalšími dotazy se prosím obraťte na email: zuzana /at/ zuzanashop.cz , ochotně je Vám zodpovíme.
Internetový obchod provozuje Zuzana Černá, Okrouhlá 18, 625 00, Brno
IČO: 72487933, DIČ: CZ8257133951 (plátce DPH)
a Zuzana´Shop, s.r.o. Office: Sukova 4, 602 00, Brno - 5. patro, dveře č. 508
IČO: 29266611 DIČ: CZ29266611
email: zuzana /at/ zuzanashop.cz
